p888 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নির্দিষ্ট অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "p888" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে p888.vu ওয়েবসাইট এবং তার সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও ডিজিটাল সম্পদ বোঝানো হয়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি p888-এ নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন তাকে বোঝানো হয়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইল ও তার সাথে সংযুক্ত আর্থিক তথ্য বোঝানো হয়।
• "রিয়েল মানি" বলতে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদত্ত আসল মুদ্রা বোঝানো হয়, যা বোনাস ক্রেডিট থেকে আলাদা।
• "বোনাস" বলতে p888 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য প্রচারমূলক পুরস্কার বোঝানো হয়।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনযোগ্য করার জন্য নির্ধারিত বেটিং পরিমাণ বোঝানো হয়।
• "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝানো হয় যা আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

এই শর্তাবলীতে একবচন শব্দগুলো বহুবচনকেও অন্তর্ভুক্ত করে এবং বিপরীতক্রমেও প্রযোজ্য। "অন্তর্ভুক্ত" শব্দটি সীমাবদ্ধতা ছাড়াই অন্তর্ভুক্তির অর্থে ব্যবহৃত হয়।

p888-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিচালনা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে p888-কে অবহিত করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

p888 যেকোনো সময় আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। প্রথম উত্তোলনের আগে অথবা p888-এর বিবেচনায় যেকোনো সময় নিম্নলিখিত দলিলগুলো জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি
• পাসপোর্ট — ছবি ও তথ্য সম্বলিত পাতা
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট — ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ — যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে। KYC প্রক্রিয়ায় ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা দলিল জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

p888-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত নীতিমালা নিম্নরূপ:

p888-এর সকল বোনাস ও প্রচারমূলক অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে যা উত্তোলনের আগে পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স এবং রিয়েল মানি ব্যালেন্স আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। রিয়েল মানি সবসময় আগে ব্যবহৃত হয়।
• স্বাগতম বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনের সময় একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস অফারের মেয়াদ নির্ধারিত থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• p888 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের শর্ত লঙ্ঘন সন্দেহ হলে p888 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

p888-এ সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধি রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। এই বিধিগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক।
• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে p888 সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে মূল বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• p888 যেকোনো বেট সীমা নির্ধারণ, পরিবর্তন বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিং মার্কেট বাস্তব সময়ের ঘটনার উপর নির্ভর করে। ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে কোনো বেট গ্রহণ না হলে p888 দায়ী নয়।

p888 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে লগইন করা
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• যেকোনো প্রকার অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• গেমের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা বা কোলিউশনে অংশগ্রহণ করা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• p888-এর কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে পরিচয় দেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অবকাঠামো ক্ষতি করার চেষ্টা করা

p888 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের সন্দেহ বা প্রমাণ পাওয়া গেলে
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা দলিল জমা দিলে
• অনির্ধারিত উৎস থেকে বড় পরিমাণ অর্থ জমার ক্ষেত্রে তদন্তের প্রয়োজন হলে
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (২৪ মাসের বেশি)

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় ব্যালেন্স উত্তোলন করা বাঞ্ছনীয়।

p888 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — আর্থিক সমাধানের হাতিয়ার নয়।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উপায় মনে করবেন না।
• অ্যালকোহল বা ওষুধের প্রভাবে গেম খেলবেন না।
• যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অবিলম্বে সহায়তা নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

p888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি: (ক) অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য; (খ) KYC যাচাইয়ের জন্য; (গ) প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য; (ঘ) সেবার মান উন্নয়নের জন্য। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

p888 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্যসামগ্রী ও ডেটাবেস — p888-এর একচেটিয়া সম্পত্তি অথবা লাইসেন্সকৃত। p888-এর পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণে p888 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে
• তৃতীয় পক্ষের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বন্ধ থাকলে
• সদস্যের নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি হলে
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য ঘটনার কারণে সেবা প্রদানে ব্যর্থতা

তবে p888 সবসময় চেষ্টা করে যেকোনো সমস্যা দ্রুততার সাথে সমাধান করতে এবং সদস্যের ন্যায্য অভিযোগের ক্ষেত্রে যথাযথ ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে।

p888 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয়)
• সহায়তা সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়

অভিযোগ প্রাপ্তির পর p888 সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানায় এবং ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বদা আপোষমীমাংসার মাধ্যমে সমাধানকে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। এই চুক্তি সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন ও বিচার বিভাগীয় এখতিয়ার সম্পর্কে p888-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।